Profesia contabila de la conformitate la consultanta

Profesia contabila de la conformitate la consultanta

Digitalizarea transforma serviciile profesionale iar impactul acesteia poate fi vazut in profiturile care scad si in clientii care au inceput sa internalizeze contabilitatea/salarizarea pentru ca un program informatic poate acum sa preia mare parte din atributii si cu un cost mult mai redus.



Elena Paraschiv-Pop – Partner, Operandi

De-a lungul istoriei, profesia contabila a reprezentat o varietate de actiuni care incep cu introducerea si procesarea datelor, de la placutele de argila umeda (Sumerieni), papirus (Egipteni), monede (Greci) pana la introducerea unor sisteme mai complexe odata cu dezvoltarea economica precum sistemul numeric roman si mai apoi arab. 

De fapt, gratie descoperirilor arheologice incepute in 1830, s-a dovedit ca acesti contabili din Sumer si Babilon sunt responsabili pentru dezvoltarea matematicii. Odata cu dezvoltarea agriculturii acum 10-12 000 ani, umanitatea a inceput sa defineasca conceptul proprietatii, asa ca 5 000 de ani mai tarziu au aparut contabilii care trebuiau sa calculeze (in special fara bani) veniturile dintre lucratorii pamanturilor si proprietari. Mai apoi, odata cu aparitia oraselor (perioada regatelor orase), era nevoie de estimarea sau bugetarea necesarului de dezvoltare urbanistica (ex: numarul de oameni si materiale pentru construirea drumurilor etc). Toate acestea erau calculate de contabili/matematicieni. 

In ziua de azi, specialistii in introducerea datelor nu trebuie neaparat sa inteleaga contabilitatea in detaliu ca sa isi poata indeplini atributiile. Procesarea si interpretarea datelor sunt in atributia contabililor seniori. 

Exista un trend in aproape toate domeniile de activitate, unde se vede cum tehnologia preia multe functii administrative, determinandu-i pe cei care se ocupa cu introducerea datelor sa devina mai analitici.

The winner takes it all! 

Traducerea acestei expresii in limbaj contabil ar arata cam asa: Contabilii cu super cunostinte profesionale, care cunosc procese, legislatie fiscala, standarde contabile, teorie financiara, piete financiare, institutii bancare, operatiuni si orice alt domeniu pe care il pot transforma in valoare adaugata vor fi singurii contabili cu cariere pe termen lung.  

Contabilii evolueaza si adauga noi solutii in portofoliul de servicii 

Viitorul societatilor contabile depinde de abilitatea acestora de a se transforma. Intotdeauna acestea au cautat sa fie mai eficiente prin standardizarea proceselor astfel incat sa poata aloca noi atributii aceleiasi persoane. Prin imbunatatiri periodice, ele au reusit sa puna in functiune un mecanism standardizat si foarte eficient. Exista chiar persoane in cadrul acestor organizatii care promoveaza principiile Lean Six Sigma – foarte potrivite daca ai o functie de confomitate.  

Si totusi de aici vine problema… Daca munca pe care o prestezi poate fi standardizata sau transformata intr-un proces este foarte posibil sa ramai fara un loc de munca pe termen lung. Doar nu te gandesti ca vei putea fi mai bun decat inteligenta artificiala in standardizare?…e o nebunie…! Rezultatul este scaderea profitabilitatii si loialitatii clientilor. 

Digitalizarea o amenintare dar si o oportunitate la adresa serviciilor profesionale 

Digitalizarea este o amenintare pentru ca provoaca modul de lucru de pana acum si este si o oportunitate pentru ca deschide noi orizonturi pentru profesionistii care vor fi capabili sa isi valorifice cunostintele pentru a oferi noi servicii clientilor. Conceptul este simplu: o astfel de firma are trei active principale: echipa, portofoliul de clienti si reputatia de consultant de incredere. 

O zona de consultanta usor de adoptat ar putea fi managementul riscului de creditare cu ajutorul caruia consultantul ajuta clientul sa implementeze un proces corect de analiza si monitorizare a clientilor acestuia din urma, in vederea minimizarii riscului de neplata. Si cat timp iti ajungi clientul sa-si imbunatateasca cash-flow-ul, cu siguranta ii va fi foarte dificil sa schimbe contabilul.  

Cum implementez noi servicii in portofoliu? Care sunt beneficiile imediate? 

OPERANDI Business Information sustine dezvoltarea societatilor contabile prin selectarea celor mai bune solutii din piata prin furnizarea unei platforma digitale cu brandul propriu (white labelling), training periodic, organizare de evenimente cu clientii si servicii de tip back-office.  

Conceptul OPERANDI este bazat pe experienta lui Karim Kheirat din perioada in care a lucrat pentru JP Morgan si banca elvetiana UBS. Bancile au inteles foarte devreme riscul digitalizarii asa ca au dezvoltat platforme cu solutii complementare care sunt vandute de angajatii acestora sau prin consultanti independenti – de obicei fosti angajati ai bancilor. Ideea era simpla … o echipa era responsabila cu selectarea solutiilor in functie de calitatea acestora si mai apoi urma sa instruiasca distribuitorii. Tehnologia era folosita pentru scaderea costurilor si imbunatatirea transparentei. 

Astazi, majoritatea bancilor din vestul Europei si din SUA utilizeaza un proces de consultanta in detrimentul unuia de vanzari si furnizeaza clientilor solutii nelimitate precum telefon, electricitate … si in curand salarizare. Poate si din acest motiv companiile de telecomunicatii furnizeaza si conturi bancare. 

„Proiectul Operandi a inceput in 2016 din dorinta de a ajuta firmele de consultanta (contabilitate, audit, taxe, avocati etc) sa preintampine efectele digitalizarii si sa isi consolideze pozitia in piata. Cladim parteneriate de afaceri care pun accentul pe integritate, loialitate si transparenta. In acest timp am testat numeroase solutii de la majoritatea furnizorilor si ne-am intalnit cu principalele firme de consultanta din Romania. Astazi ne putem mandri cu un portofoliu stabil de furnizori si firme de consultanta cu renume atat local cat si international, care promoveaza procesele Operandi. Din 2018 cand m-am alaturat proiectului, sunt responsabila de implementarea strategiei pe piata romaneasca iar pentru anul 2019, urmarim dublarea numarului de consultanti si dezvoltarea de noi servicii care pot fi promovate de acestia. ” a declarat Elena Paraschiv – Pop – Partner – Operandi

2 Cursuri Google gratuite esentiale pentru antreprenori

Din multitudinea de cursuri online oferite de Google, am facut o selectie a celor care sunt esentiale unui antreprenor la inceput de drum:

  1. Primii pasi in dezvoltarea unui start-up

Acest curs iti ofera imaginea de ansamblu despre ceea ce inseamna sa lansezi un start-up. Cursul te ajuta sa inveti cum sa gasesti mentori si membrii ai echipei, cum sa obti finantare sau cum sa prezinti o oferta atragatoare pentru a atrage clienti si parteneri.

2. Networking

Daca vrei sa dezvolti o oferta buna pe care sa o prezinti cu usurinta, acest curs este pentru tine. Mai mult decat atat, cursul te invata cum sa iti cresti conexiunile de pe Linkedin si cum sa scrii un email la care vei primi garantat raspunsuri, o abiltate necesara tuturor antreprenorilor.

Cum promovam o firma mica din mediul B2B?

Un lucru e cert … Promovarea nu este o prioritate pentru firmele mici asa cum ar trebui sa fie. Iar multi cred ca aceasta reprezinta alocarea de bugete de mii de lei pentry click-uri, clienti si reclame …. si chiar nu este vorba despre asta.

Acum bineinteles…. la ora actuala, promovarea unei firme mici nu este chiar usoara, pentru ca daca ar fi, ar face-o toata lumea. Cu siguranta insa nu este nici asa de costisitoare. De fapt, chiar lipsa promovarii este unul din motivele pentru care multe firme mici esueaza.

Mai departe am facut o selectie a catorva technici de promovare testate deja, care sunt mai putin costisitoare si pe care te invit sa le incerci si tu:

Apeleaza la comunitatea locala – Networking

Afacerile mici au avantajul de a fi inconjurate de o mica comunitate locala. Nu e nevoie sa gandesti global. Mai bine incearca sa gandesti la nivel local.

Sponsorizarea unui eveniment al comunitatii locale este o buna metoda sa te implici si sa iti faci cunoscut brandul. La fel si inscrierea ca membru la diverse grupuri. Sunt nenumarate comunitati locale B2B pe care le poti incerca: de la Camere de Comert locale sau bilaterale la diverse grupuri de networking.

Asigura-te ca audienta ta participa la aceste eveimente si „Spor la a te face cunoscut!”

O „adevarata” strategie de social media 

O strategie de social media solida este esentiala cand vine vorba de promovarea afacerii tale. Mai mult daca audienta ta este formata din persoane care folosesc diverse tehnologii.

Incercarile de a posta orice de dragul de a te face cunoscut nu te vor duce prea departe. In schimb, trebuie sa iti cercetezi audienta si concurenta. Vezi ce platforme folosesc si cum interactioneaza cu acestea. Si apropo … multe plaforme social media sunt gratuite!

Chiar daca anunturile de pe Linkedin, Facebook sau Instagram pot fi eficiente, nu trebuie sa cheltui mii de lei ca sa ajungi la audienta ta. Organizarea de concursuri sau crearea unor anunturi si videoclipuri creative vor atrage cu siguranta audienta potrivita. Continutul usor de distribuit este cheia! Daca retii acest lucru nu ai cum sa gresesti. Vezi aici articolul detaliat despre promovarea pe retelele sociale

Cere recomandari

Conform estimarilor Google, 90% dintre clienti se bazeaza pe parerilor celorlati cand aleg sa cumpere asa ca nu-ti fie frica/jena sa ceri recomandari clientilor, mai ales cand stii ca sunt multumiti. In cel mai rau caz nu vor fi de acord. Deci ai doar de castigat!

Colaboreaza cu alte firme

Mergand singur la drum te poate duce doar pana intr-un punct, insa prin colaborare posibilitatile sunt nenumarate. Alcatuieste o lista cu firme care nu iti sunt concurenti si cu care ai putea colabora si apoi incepe sa le contactezi. Colaborarea cu alte firme mici te va totodata inspira si creste afacerea pentru ca iti largesti orizonturile de networking.

In concluzie, cu atat de multe firme care incearca toate sa faca acelasi lucru, promovarea firmei tale poate parea un teren minat. De aceea cel mai important este sa stii ca piata are nevoie de produsele/serviciile tale, sa stii sa te pozitionezi fata de clienti si fata de consurenta si sa fii mereu la curent cu schimbarile din industria ta.

Spor la Vanzari!

Tinerii romani sunt mai deschisi catre antreprenoriat fata de tinerii celorlate tari Europene

Am gasit acest titlu pe pagina Ministerului Afacerilor Externe din Romania si mi-a captat atentia. Se pare ca 80% dintre tinerii romani licentiati, sub 30 de ani, au o atitudine foarte deschisa fata de ideea de a lucra pe cont propriu, conform studiului intitulat „Antreprenoriatul in Romania in 2012 si Spiritul Antreprenorial din Europa”.

Conform acestui studiu, 3 din 4 tineri romani cred ca in urmatorii 10 ani antreprenoriatul va fi cel putin la fel de important ca si acum, in timp ce 3 din 10 romani se gandesc sa isi deschida propria afacere.

Studiul ofera informatii despre atitudinea europeana fata de intreprinderea unei activitati independente, proiectul fiind sustinut de Amway Europe iar Romania a fost inclusa pentru prima data.

In medie, 69 % dintre europeni au o atitudine pozitiva fata de antreprenoriat iar Romania atinge 66%. De asemenea, 34 % dintre romanii intervievati se simt capabili sa puna bazele propriei afaceri, in timp ce Europa atinge procentul de 38%.

Principalii factori motivanti pentru romani sunt:

  1. perspectiva unui „al doilea venit” – 55%
  2. independenta fata de angajator – 33%
  3. sentimentul de implinire/de punere in practica a propriilor idei/planuri – 23%

In cazul tinerilor din celelalte tari europene, clasamentul principalilor factori motivanti este:

  1. independenta fata de angajator – 45%
  2. sentimentul de implinire – 38%
  3. perspectiva unui „al doilea venit” – 33%

Astfel, romanii apreciaza peste medie perspectiva unui „al doilea venit” – 55%, media europeana in acest caz fiind de 33% si sunt mai degraba atrasi de partea financiara a unei afaceri pe cont propriu decat de libertatea de a fi propriul sef.

Lipsa capitalului de inceput impreuna cu incertitudinile mediului economic si frica de a esua sunt principalele obstacole intampinate la nivel european pentru deschiderea propriei afaceri. Dintre cele 16 tari participante la studiu, Grecia – 74% si Germania – 69% sunt printre cele mai sceptice.

Incertitudinile mediului economic si frica de esec ocupa urmatoarele locuri in topul obstacolelor privite de romani insa sunt cu multa mai mici fata de media europeana:

  • incertitudinea mediului economic: Romania – 32% vs Europa -44%
  • frica de esec: Romania – 26% vs Europa -35%

Cele 16 tari participante la studiu: Autria, Danemarca, Franta, Germania, Marea Britanie, Grecia, Ungaria, Italia, Polonia, Portugalia, Romania, Rusia, Spania, Elvetia, Turcia si Ucraina

Noul regulament GDPR explicat simplu

Am gasit acest videoclip care sumarizeaza foarte bine principalele reglementari.

Ce impact va avea noul Regulament UE privind protectia datelor care se va aplica din 25 mai 2018. Amenzile pot ajunge la zeci de milioane de euro pentru incalcarea regulilor.

Pentru mai multe detalii despre noul Regulament european privind protectia datelor puteti citi pe site-ul Comisiei Europene aici

8 intrebari pentru viitorul tau Manager Social Media

  1. Ce comunitati online ai gestionat pana acum? Crearea profilelor / paginilor si postarea anunturilor pot fi facute de oricine. Aptitudinea de a atrage comunitatea face diferenta dintre un managers social media si un utilizator social media.
  2. Ce canale sociale ne recomanzi pentru afacerea noastra si de ce? Asta va oferi un raspuns la doua intrebari. Daca persoana si-a facut temele si a cercetat afacerea ta si cat de experimentata este cu diverse retele sociale. Fii atent daca mentioneaza date demografice, stilul sau frecventa mesajelor si strategia per ansamblu.
  3. Ce obiective trebuie sa ne stabilim pentru fiecare cont de pe retelele sociale si cum definim succesul unei campanii? Daca raspunsul lor este de a atrage cat mai multe like-uri si distribuiri, ar fi bine sa ii spui politicos ca nu te intereseaza. Drumul de la like-uri la conversii este lung si contorsionat asa ca persoana ar trebui sa iti explice foarte bine strategia pentru fiecare platforma in parte. Pentru majoritatea firmelor, obiectivul principal este conversia.
  4. Ce strategii vei folosi pentru a genera lead-uri? Aceasta intrebare muta discutia de la general la particular. Persoana ar trebui sa poate defini doua-trei strategii specifice care iti vor alimenta canalul de vanzari cu lead-uri.
  5. Povesteste-mi despre SEO si legatura sa cu retelele sociale. Exista diferite tehnici de imbunatatire SEO cu ajutorul retelelor sociale. Asigura-te ca persoana intelege si este la curent cu algoritmii Google, cu indexarile si penalizarile. Ar trebui de asemenea sa cunoasca cele mai noi politici si algoritmi ai retelelor sociale. Google Analitics ar trebui sa apara in aceasta discutie.
  6. Care sunt indicatorii relevanti pentru monitorizarea ROI in social media? Angajamentul, gradul de acoperire a brandului, generarea de lead-uri si convesiile. Acestea sunt principalii indicatori de masurare a investiei (ROI) in retelele sociale. Managerii Social Media discuta cu usurinta despre acesti indicatori si cum pot fi acestia monitorizati cu Google Analytics. Sa nu crezi ca doar angajamentul singur reprezinta succesul – fara conversie (ex: vizite pe website, revizuiri, descarcari, leaduri) ele sunt putine si ar trebui imbunatatite.
  7. Cum gestionezi comentariile negative si situatiile de criza pentru un brand? Felul in care definesc „criza” spune multe despre experienta pe care o au. Daca nu au gestionat pana acum o adevarata criza pe retelele sociale ar trebui macar sa cunoasca cateva „gafe” a unor branduri renumite. Gestionarea comentariilor negative este vitala pentru aceasta functie. Poti cere exemple.
  8. Care este cel mai important lucru pe care un Manager Social Media ar trebui sa-l faca? Raspunsul corect este sa „asculte” sau sa „monitorizeze” clientii si concurenta.